Todas as integrações são self-service, ou seja, você mesmo pode configurar e conectar as plataformas às suas ferramentas ao Omni. Para cada plataforma e ferramenta há uma explicação na tela da integração (em Configurações > Integrações) mostrando o passo-a-passo com as etapas que devem ser seguidas para conectar a ferramenta em questão.
Na maioria das vezes a integração é tão simples quanto fazer o login na sua ferramenta, escolher a conta correta e autorizar o vínculo com a conta sua Omni. Assim que a autorização é feita e a conexão é estabelecida os dados trafegam e ficam sincronizados automaticamente.